O paciente que não conseguir comparecer à consulta agendada deverá avisar a clínica com até 48 horas de antecedência para reagendar ou ter o ressarcimento de 100% do valor investido. Caso não avise a equipe da falta ou impossibilidade de comparecimento com até 48 horas de antecedência, o valor do investimento será ressarcido em 70%.